UN PROCESSUS À LA FOIS

Automatisation des demandes, devis et catalogues pour fabricants

Réduire les tâches répétitives autour des demandes et des catalogues. Je commence dans ma propre entreprise, CopperAndCraft, puis je teste des pilotes au périmètre défini.

Parlons de votre projet ↗

Commencer par le bon problème

Je construis et teste ces processus dans CopperAndCraft. Je propose actuellement un à deux pilotes payants. Nous pouvons travailler à partir de vos exemples anonymisés ou d’une simulation préparée.

Vous ne savez pas par où commencer ? Commencez par l’audit de processus : nous décrivons un processus et identifions les premières étapes utiles.

Ce que j’automatise maintenant

  • Demandes sur mesure : lecture des paramètres, détection des manques, calcul selon des règles validées et brouillon de réponse.
  • Catalogues produits : organisation et localisation des titres, descriptions, unités et champs SEO.

Comment cela fonctionne

  • L’IA aide à lire et à organiser les informations d’une demande.
  • Un calculateur déterministe applique vos règles de prix approuvées.
  • Si une information manque, le flux prépare une question.
  • Au départ, aucune réponse n’est envoyée automatiquement : vous validez le brouillon.

Les automatisations peuvent fonctionner sur une instance n8n auto-hébergée pour maîtriser l’hébergement, les accès et le stockage. Si vous utilisez un service d’IA externe, certaines données peuvent lui être transmises. Nous identifions ces échanges et limitons les données au nécessaire.

Les trois points de départ

663 € – 1 028 € HT

Pilote de devis

Un type de produit ou de demande, un flux, les règles de calcul, un brouillon, des tests et une documentation. Pour les fabricants recevant des demandes répétitives de dimensions, matériaux ou finitions.

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À partir de 799 € HT

Structuration du catalogue

Localiser ou organiser un catalogue existant. Échantillon, correspondance des champs, unités, textes et contrôles convenus.

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204 € HT

Audit de processus

Décrire un processus et recommander ce qui mérite d’être automatisé en premier. Pour vérifier la pertinence avant de construire un flux.

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Extensions du pilote

434 € – 663 € HT

Relances et informations manquantes

Préparer une relance après un délai convenu lorsqu’un client n’a pas répondu ou transmis les données. Au départ, vous validez le message avant l’envoi. Extension ou petit pilote distinct.

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548 € – 799 € HT

Classification et orientation des demandes

Identifier une demande de devis, de suivi ou générale, puis l’orienter vers la personne prévue ou préparer un brouillon.

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D’autres tâches simples à examiner

  • Relances de demandes et collecte des informations manquantes.
  • Classification et orientation des demandes.
  • Notifications ou récapitulatifs simples, par exemple un bilan quotidien des demandes.

Nous commençons par un seul processus. Ce périmètre ne comprend pas une prise en charge autonome de toute la relation client.

À lire avant de décider

Automatiser les devis : par où commencer dans une petite entreprise ?

Un pilote utile commence par un type de demande et des règles de calcul écrites. La réponse reste soumise à votre validation.

Lire le guide ↗

Demandes de produits sur mesure : que préparer avant d’automatiser ?

Examinez vos messages, les informations nécessaires et vos exceptions avant de construire un flux automatique.

Lire le guide ↗

Quelles demandes se répètent chez vous ?

Décrivez un exemple sans données personnelles de vos clients. Nous examinerons les champs, les règles et les exceptions.

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